一、岗位职责:
负责售前+售后咨询
业务类型:接听+在线
二、岗位要求:
1、普通话标准,理解能力强;会基本电脑操作;
2、打字不低于35字/分钟;具备较好的学习能力和服务意识;
3、中专学历及以上;有客服类工作经验优先;实习生也可以
4、亲和力强,具备一定的抗压能力;
三、培训及工作时间:
1、培训期:一周,培训时间9-17:30,内容围绕贵惠保产品本身以及相关话术
2、工作时间:
早班:8:30--12:00;13:30-17:30
晚班:12:00--16:30;17:30--20:30
薪资待遇:综合薪资4600-5000元;五险一金;年度转国企编机会或晋升管理岗
(试用期共六个月:前2个月综合薪资4400左右,第三个月开始同转正薪资,缴纳五险一金,到手4300左右,有年度转国企编机会或晋升管理岗)
贵阳客服JD
岗位职责:
负责售前+售后咨询
业务类型:接听+在线
岗位要求:
1、普通话标准,理解能力强;会基本电脑操作;
2、打字不低于35字/分钟;具备较好的学习能力和服务意识;
3、中专学历及以上;有客服类工作经验优先;实习生也可以
4、亲和力强,具备一定的抗压能力;
培训:
1、培训期:一周,培训时间9-17:30,内容围绕贵惠保产品本身以及相关话术
2、工作时间:
早班:8:30--12:00;13:30-17:30
晚班:12:00--16:30;17:30--20:30
福利待遇:
试用期共六个月:前三个月薪资3300,后三个月同转正薪资:3500底薪+500社保补贴,年度转国企编机会或晋升管理岗
晋升通道:
A、管理路线晋升:客服组组长-客服主管-项目经理-项目总监
B、专业路线晋升:客服专员→培训/质检→质培主管
C、向集团职能岗位转岗晋升